Stand: Mai 2026
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Mr. Monteur® GmbH (im Folgenden „Mr. Monteur") und den Nutzern (Kunden und Handwerkern) der Plattform www.mrmonteur.com.
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(1) Mr. Monteur betreibt eine Online-Plattform, die Kunden und Handwerker zusammenführt. Mr. Monteur ist kein Vertragspartner der zwischen Kunden und Handwerkern geschlossenen Werk- oder Dienstverträge.
(2) Mr. Monteur betreibt zusätzlich einen Online-Shop für Badmöbel und Zubehör. Hier tritt Mr. Monteur als Verkäufer auf.
(1) Die Registrierung als Kunde ist kostenlos.
(2) Handwerker müssen sich verifizieren lassen (Personalausweis + Gewerbeanmeldung bzw. Handwerkskarte / Meisterbrief). Mr. Monteur behält sich vor, Konten ohne vollständige Verifizierung abzulehnen.
(1) Handwerker schließen ein monatliches oder jährliches Abonnement zum jeweils geltenden Preis ab. Die Vertragslaufzeit beginnt mit der Buchung.
(2) Das Abonnement kann jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden.
(3) Bei Verstößen gegen diese AGB kann Mr. Monteur das Konto suspendieren oder kündigen.
(1) Kunden stellen Aufträge ein. Handwerker geben Angebote ab.
(2) Mr. Monteur ist nicht in den Zahlungsverkehr eingebunden. Die Vergütung für Handwerksleistungen erfolgt direkt zwischen Kunde und Handwerker.
(3) Mr. Monteur übernimmt keine Gewähr für die Qualität, Verfügbarkeit oder Vertragstreue der Handwerker (mit Ausnahme der ausgelobten „Mr. Monteur Garantie", siehe separate Garantiebedingungen).
(1) Stornierungen können von Kunden und Handwerkern bis zur tatsächlichen Leistungserbringung ausgesprochen werden.
(2) Statt monetärer Strafen wird ein Punkte- bzw. Reputations-System angewandt. Jeder Nutzer beginnt mit 100 Punkten. Punkte werden bei Stornierungen abgezogen (Details: siehe „Stornorichtlinie").
(3) Bei einer Punktzahl unter 30 wird das Konto für 30 Tage gesperrt.
(1) Verträge im Shop kommen mit dem Versand der Bestellbestätigung zustande.
(2) Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung).
(3) Es gilt deutsches Recht. Erfüllungsort ist Berlin.
Mr. Monteur haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten. Im Übrigen ist die Haftung der Höhe nach auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.
(3) Gerichtsstand bei Streitigkeiten mit Kaufleuten ist Berlin.
⚠️ Mustertext. Vor Veröffentlichung anwaltlich prüfen lassen — insbesondere zur Marketplace-Haftung, Plattformhaftung (P2B-VO) und Verbraucherschutz.
